2016年是网盘行业风云巨变的一年,本以为免费网盘时代的终结已经在360云盘宣布关闭个人业务时划上句号。但12月微云针对普通用户免费存储容量一次调整倒是对整个行业的发展将起到一个至关重要的引导作用,这次调整最重要的一点就是将容量调整成为了 10G。
10G的存储容量,对比13年百度网盘、腾讯微云和360云盘为争夺用户而给出的数十TB免费量级来说,几乎可以说是没有,用户除了抱怨和吐苦水外,似乎也找不到更好的办法阻止免费网盘时代的终结。云存储不仅本身需要巨大的带宽和存储资源,此外还需面临日益增长的服务器成本和人力成本。正因为早前过于激进的免费扩张策略,整个网盘行业陷入了用户量级越大亏损越多的僵局之中,曾经风光一时的各家品牌们也只能纷纷退场。
免费时代正在终结,但之前的免费策略已经惯坏了广大网民,让整个行业想要复制个人云存储鼻祖Dropbox「有限空间免费、扩容收费」的模式再也没有任何实现的可能性。“如何让用户心甘情愿付费?”成了剩余玩家们需要着重思考的问题,微云循序渐进的调整或许是个不错的方针。
从免费到付费,从个人到企业,网盘靠什么竞争?
个人对云存储服务的需求,虽然有一定刚性,但很多时候并不算坚挺。而绝大多数时候,个人使用网盘更多也是一种出于娱乐性的需求,他们把网盘简单的定义成了云端的硬盘来使用,此时的网盘对用户来说其实更多还是一种工具,用户对这类工具产品付费意愿自然不强。
互联网巨头布局个人云存储可能更多还是从两个角度思考,其一是因为网盘在存储大量数据后所能够带来的高客户粘性,归根到底是对流量的争夺。其二则是寄希望借助个人云存储反哺更具想象空间的企业市场,事实上不少企业关停个人云盘之后都转向了企业市场。
这里我们不得不提到的还是 Dropbox,追溯 Drpobox 的发挥历程,基本用一句话就能概括:从专注于个人市场的同步产品向为企业提供协作办公服务的产品过渡。Dropbox在基于自身的基本功能优势上,加入多人协作和增量同步等功能,将用户群体范围不断扩大,从仅仅需要私人文件备份同步的个人用户扩大到需要协作办公和团队管理服务的团队及企业。后续更是推出了Dropbox Paper、Dropbox Business等针对不同个人及企业需求的功能服务,为其产品带来了极大的想象空间和拓展商业模式。从国内市场来看,这种模式也是可行的,对标Dropbox的国内存储提供商坚果云从2011年创立之初就坚持收费,不盲目免费扩张,在团队协作及产品功能打磨上下足了功夫,在技术上是领先的。
事实上坚果云不仅拥有与Dropbox相同的增量同步存储技术,也是国内唯一支持所有平台系统的同步网盘。多文件夹同步功能让用户能够灵活地同步存储自己的本地文件。用户也能够通过坚果云的协作功能,与内部或外部成员进行文件共享和协作编辑,或是在移动设备上使用微软Office创建、编辑office文档,并通过历史版本功能查看或对比文件历史版本。
从微云的升级调整和国外云存储厂商的模式探索来看,我们看到了这样一个重要趋势:在收紧免费策略的同时,国内各大厂商会更加重视深耕产品功能,并向付费企业市场过渡。
如今的企业市场可以说正大力发展,企业级产品也层出不穷,而以组织架构、权限、协同、移动办公等基础功能的介入也成为企业网盘发展的重要方向。随着个人对工作类文件存储、共享和协作的需求上升,其实未来企业和个人云存储业务将很可能有更多交叉。而随着个人云存储业务功能的不断外延,这很可能将会成为继邮箱之外,又一大互联网产品的基础服务。我们也希望更多的优质服务商能从中涌现出来。